x99bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
x99bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
১.১ সংজ্ঞা
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নোক্ত শব্দগুলির অর্থ নিম্নরূপ:
- "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ x99bd ওয়েবসাইট ও এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা।
- "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" অর্থ যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং পরিষেবা ব্যবহার করেন।
- "পরিষেবা" অর্থ x99bd কর্তৃক প্রদত্ত অনলাইন গেমিং, বেটিং এবং সংশ্লিষ্ট সুবিধাদি।
- "অ্যাকাউন্ট" অর্থ একজন সদস্যের ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
- "বোনাস" অর্থ x99bd কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক ক্রেডিট বা পুরস্কার।
১.২ শর্তাবলীর পরিবর্তন
x99bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ নিবন্ধন যোগ্যতা
x99bd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বেআইনি।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
x99bd সকল সদস্যদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। আমরা যেকোনো সময় নিম্নোক্ত নথি চাইতে পারি:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
- পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের নথি (যেমন বিকাশ বা নগদ অ্যাকাউন্ট নম্বর নিশ্চিতকরণ)।
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানান। তৃতীয় পক্ষের দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য x99bd দায়ী থাকবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কাউকে ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
জমা, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট
৩.১ জমার শর্তাবলী
x99bd প্ল্যাটফর্মে তহবিল জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে)।
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
- শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
- সফলভাবে যাচাইয়ের পর জমাকৃত অর্থ অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
- জমার কোনো রশিদ বা লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করুন।
৩.২ উইথড্রয়ালের শর্তাবলী
জয়ী অর্থ উইথড্রয়ালের জন্য নিম্নোক্ত শর্তগুলি মেনে চলতে হবে:
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ: ৳৮০০।
- উইথড্রয়াল সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
- KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে x99bd উইথড্রয়াল সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
- বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
৩.৩ ত্রুটিপূর্ণ লেনদেন
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুলের কারণে অতিরিক্ত ক্রেডিট প্রদান করা হলে, x99bd সেই অতিরিক্ত পরিমাণ অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীকে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে। ত্রুটিপূর্ণ লেনদেনের সুযোগ গ্রহণ অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৪.১ স্বাগত বোনাস
x99bd নতুন সদস্যদের জন্য একটি ১০০% প্রথম-জমা বোনাস প্রদান করে, যা সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস সক্রিয় করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:
- বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার সাথে একবারই প্রযোজ্য।
- একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
- বোনাস দাবির পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
৪.২ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম
x99bd-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:
- ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
ক্যাশব্যাক বোনাসের ক্ষেত্রেও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। স্তর উন্নীত হওয়া খেলার ধরন ও কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয়।
৪.৩ বোনাসের অপব্যবহার
x99bd বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। নিম্নোক্ত কার্যক্রমকে বোনাসের অপব্যবহার হিসেবে বিবেচনা করা হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ।
- বোনাস শর্ত পূরণের জন্য ন্যূনতম ঝুঁকির বাজি ধরা বা হেজিং কৌশল ব্যবহার।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান করে বোনাস দাবি।
বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়ী অর্থ বাতিল করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
৫.১ সাধারণ নিষেধাজ্ঞা
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা যেকোনো অবৈধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অনধিকার প্রবেশ বা হ্যাকিং।
- বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে অসুবিধাজনক সুবিধা অর্জন।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে ফলাফল নিয়ন্ত্রণ।
- অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানি, অপমান বা ক্ষতিকর আচরণ।
৫.২ লঙ্ঘনের ফলাফল
উপরোক্ত নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করা হলে x99bd নিম্নোক্ত পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে:
- অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা।
- সকল বোনাস ও জয়ী অর্থ বাতিল করা।
- সকল মুলতুবি লেনদেন স্থগিত করা।
- প্রযোজ্য আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান।
মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট
৬.১ মেধাস্বত্ব অধিকার
x99bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ছবি এবং অডিও-ভিজ্যুয়াল উপাদান — x99bd বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। x99bd-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৬.২ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট
প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi এবং অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্ট রয়েছে। এই কন্টেন্টগুলি সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত এবং x99bd কেবল লাইসেন্সের আওতায় এগুলি পরিচালনা করে।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
৭.১ সেবার নিশ্চয়তা
x99bd প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিষেবার কোনো নিরঙ্কুশ নিশ্চয়তা দিই না। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্যান্য কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নের জন্য x99bd কোনো আর্থিক ক্ষতিপূরণের দায় বহন করবে না।
৭.২ ক্ষতির সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ পরিমাণে, x99bd প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, ব্যবসায়িক সুযোগ হাতছাড়া হওয়া বা অন্য কোনো আর্থিক ক্ষতি। গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকিতে পরিচালিত।
৭.৩ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকলে সেই সাইটগুলির বিষয়বস্তু, গোপনীয়তা নীতি বা কার্যক্রমের জন্য x99bd দায়বদ্ধ নয়। তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলি পরিদর্শনের পূর্বে তাদের নিজস্ব নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
৮.১ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ
x99bd নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলির মধ্যে রয়েছে নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যবহারের ডেটা। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।
৮.২ তথ্য সুরক্ষা
x99bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
দায়িত্বশীল খেলা
৯.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি
x99bd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং আর্থিক সংকটের কারণ হওয়া উচিত নয়। এ কারণে আমরা নিম্নোক্ত সরঞ্জামগুলি প্রদান করি:
- জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
- সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বিচ্ছিন্নতার সুযোগ।
- সেশন সময় সীমা নির্ধারণের ব্যবস্থা।
- দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কিত তথ্য ও সহায়তা।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
৯.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
x99bd প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যেন তারা অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ প্রতিরোধে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করেন।
বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন
১০.১ বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। আমরা সকল অভিযোগ ন্যায্যভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি। বিরোধ জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া:
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অভিযোগ জানান।
- ইমেইলে বিস্তারিত বিবরণ সহ অভিযোগ পাঠান: [email protected]
- আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।
- জটিল বিষয়গুলি পূর্ণাঙ্গ তদন্তের পর সমাধান করা হবে।
১০.২ শর্তাবলী বিচ্ছেদযোগ্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হলে বাকি অংশগুলি পূর্ণ কার্যকর থাকবে। যেকোনো শর্ত বাতিল হলে তার পরিবর্তে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সবচেয়ে নিকটবর্তী বৈধ বিকল্প প্রযোজ্য হবে।
১০.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতি একত্রে x99bd এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে। যেকোনো পূর্ববর্তী মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা এই শর্তাবলী দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছে।
যোগাযোগ ও সহায়তা
১১.১ গ্রাহক সহায়তা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — বাংলায়।
- [email protected]
আমাদের সহায়তা দল সর্বদা আপনার সেবায় প্রস্তুত এবং বাংলায় আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেবে।
১১.২ অন্যান্য নীতিমালা
আমাদের সম্পূর্ণ নীতিমালা জানতে নিম্নোক্ত পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করুন:
- গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।
- দায়িত্বশীল খেলা — নিরাপদ গেমিংয়ের জন্য সরঞ্জাম ও সহায়তা।
- আমাদের সম্পর্কে — x99bd সম্পর্কে আরও জানুন।
- FAQ — প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর।
এই শর্তাবলী সর্বশেষ হালনাগাদ করা হয়েছে 2026 সালে। © 2026 x99bd. সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত।